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期間型交換アイテムをメンテナンスで使い切れなかった場合、補償は可能ですか?
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予定されているメンテナンスや、サーバダウンなど各種障害への対策として
行わせていただいたメンテナンスいずれに関しましても、利用規約にて
ご説明しております通り、SiLKROAD Revolutionサービスが
安定的に動作する為の保守作業となります為、
期間延長など補償は御座いません。

これらメンテナンス作業は、ゲームプレイをする事は出来ませんが
運用上必要なものとなります為、提供するアイテム全ては、これら保守作業の
実施を了承した上で提供させて頂いております。

誠に申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

尚、本件に関しての保障は出来かねますが、
可能な限りでの原因調査や対応はさせていただきますので、
ご不明な点など御座いました場合には、「お問い合わせ」までご相談下さい。