TOP > サポート > 不具合状況
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※注意事項
「ゲームの仕様に反する恐れがあるもの」、「お客様にご報告することにより混乱、 ゲームバランスの崩壊を招く恐れがあるもの」に関しましては、公開を差し控えさせていただく 場合がございます。予めご了承ください。また、こちらのページで紹介されている不具合に 関しましては、改めてご報告いただく必要はございません。 |
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| 内容 | 日付 |
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| システム | ■症状 「守護女神 セルキス」が出現しない場合がある。 ■詳細情報 古代神殿において制約の聖所入場時間になっても 「守護女神 セルキス」が正常に出現しない場合が あることを運営チームにて確認いたしました。 当問題におきましては、開発元にて 問題の原因について調査をおこなっております。 ■対応状況 開発チームにて確認作業を行っております。 |
2016-06-10 |  |
| システム | ■症状 学院加入時に加入側のクライアントが終了する場合がある。 ■詳細情報 1.学院加入申請時に学院の教授側に表示される ウィンドウにおいて「承認」ボタンを クリックすると、加入申請を行った キャラクターのクライアントが終了する 場合がある。 2.学院加入招待時に学院に招待された側の キャラクターに表示されるウィンドウにおいて、 「加入」ボタンをクリックすると、招待された キャラクターのクライアントが終了する場合がある。 3.学院設立時に表示されるウィンドウにおいて、 「はい」ボタンをクリックすると、クライアントが 終了する場合がある。 なお、上記問題が発生した場合でも学院加入及び設立 自体は正常にできていることを確認しております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2016年4月14日) |
2016-03-19 |  |
| システム | ■症状 新規キャラクター作成時に、エラー メッセージが表示され、キャラクターが 作成されているにも関わらず表示されない。 ■詳細情報 新規キャラクター作成時、容姿や名前等を 設定し、作成完了をクリックした後に、 キャラクター選択画面に戻らず、 「キャラクター作成に失敗しました。(S1030)」と エラーメッセージが表示される。 また、キャラクター作成手順を終えて、 戻るボタンによりキャラクター選択画面に 戻った場合、キャラクターが作成されている にも関わらず表示されない。 なお、上記問題が発生した場合でも右下の「戻る」 ボタンにより一度シャード選択画面まで戻り、 キャラクター選択画面に移動することにより 作成したキャラクターが表示される事を確認しております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2016年4月14日) |
2016-03-13 | |
| ギルド | ■症状 ギルド加入時にクライアントが終了する場合がある。 ■詳細情報 ギルド加入時に表示される同意ウィンドウにおいて 「はい」をクリックするとクライアントが終了する場合がある。 なお、上記問題が発生した場合でもギルド加入自体は 正常に加入できていることを確認しております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2016年4月14日) |
2016-02-27 | |
| システム | ■症状 スティリア大戦会場内にて接続が終了する場合がある ■詳細情報 スティリア大戦に参加して開始数分後に 複数のユーザーの接続が一度に終了する場合がある。 ■対応状況 開発チームにて確認作業を行っております。 |
2016-02-21 | |
| システム | ■症状 ランキングが更新されない ■詳細情報 NPC「ランキング管理人」にて確認できるランキングが 更新されず、ランキングに反映されない。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2015年6月24日) |
2015-06-17 | |
| アイテム | ■症状 特定の文字をキャラクター名に使用すると チャット機能の「囁き」が利用できない ■詳細情報 特定の文字をキャラクター名に使用すると チャット機能の「囁き」が利用できない 問題を確認しております。 現在、運営チームで確認している 問題が発生する文字は以下となります。 ( 半角まるかっこの前の部分 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2015年5月13日) |
2015-04-01 | |
| システム | ■症状 サバイバルアリーナのランキングが 正常に反映、表示されていない ■詳細情報 サバイバルアリーナ管理人の戦績記録室にて 確認できるサバイバルランキングにおいて 「シーズン14」のランキングを検索しても ランキングが反映、表示されてない。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2015年4月1日) |
2015-04-01 | |
| グラフィック | ■症状 一部の武器において、特定の条件下でのみ グラフィックに異常が発生する ■詳細情報 一部の武器において、特定のエリア内で グラフィック設定を変更すると、武器の グラフィックに異常が発生する。 グラフィックに異常が発生した場合、 当該現象が発生する前の設定に戻す ことで改善される場合がございます。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2015年2月25日) |
2015-02-10 | |
| その他 | ■症状 「土鬼村」「火焔山」「難破船」において、 途中まで移動できるテレポートがスタート地点に生成されない ■詳細情報 忘れられた世界の「土鬼村」「火焔山」「難破船」において、 「現在位置まで移動できるテレポートがダンジョンの スタート地点に生成されました。」というメッセージが 表示されたにも関わらず、スタート地点にテレポートが 生成されない。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2015年2月4日) |
2014-12-26 | |
